第一类大多是消费者家里的老人、小孩因操作不当或认知不清订阅应用自动续费，消费者在投诉平台申请返还已扣金额后四类则与平台的扣费方式相关比如有消费者称，部分平台提前一天或数天自动扣费，在此之前没有短信或其他形式的提醒也有一些消费者认为在App页面中，取消自动续费选项过于隐蔽，按照提示也没有找到退订业务还有一些消费者反映，在关闭自动续费后，平台仍未经允许自动扣费，有些应用的扣费金额甚至逐月提高一些消费者本想通过App客服解决问题，但联系无果或客服答非所问后，最终选择到投诉平台反映问题记者注意到，在上述1月份的相关投诉中，仅有部分投诉在商家与消费者协商后显示“已完成”，还有不少投诉仍在“处理中”或者“待分配商家”

1读一读，找规律（1）课件出示：读一读，比一比，认一认伸——申（申请） 界——介（介绍） 踪——宗（祖宗）忆——乙（乙方） 招——召（召开） 教——孝（孝顺）（2）指名拼读生字，齐读生字，指名领读（3）小组同学对比读，互相交流读这些生字，你发现了什么组长记录小组同学的发现（4）小组派代表汇报交流，教师小结：①读了这些生字，我发现它们大部分都是由熟字减掉偏旁变成的新字②第二个字都是第一个形声字的声旁，每组的前后两个字读音相近（板书 识字加油站：第二个字都是第一个形声字的声旁 每组的前后两个字读音相近）（5）理解字义①举例指导：“孝”字可以组成词语“孝顺、孝敬、孝行、孝道”等，联系身边孝敬老人的行为，可以理解“孝”的意思是表示对长辈的孝顺尊敬

可是长时间熬夜的话，身体严重透支，不光会有注意力难以集中，反应力迟缓，头晕脑胀的表现，而且在面对选择题时，往往需要耗费更长的时间3、精神错乱有大量的研究表示，人之所以有抑郁焦虑的问题和缺少睡眠有着密切的联系，而且被调查的人群中，一半以上的人都有过同样的经历，就是当睡眠质量差或者经常失眠时，总是会感觉到情绪低落和暴躁不安不仅如此，甚至在精神疾病的研究案例当中，也有过此方面的验证，发现短期内严重缺少睡眠的话，竟然会让一个精神正常并且没有精神病史的患者神经错乱4、疾病隐患从传统医学看待晚上经常不睡觉这行为，是影响人体各脏器排毒和修复的举动因为传统医学认为，凌晨的十一点到一点钟是肝胆旺盛的阶段，而一点钟到三点钟又是肝脏自我修复的阶段，这时候人们需要进入熟睡阶段，到了凌晨三到五点钟是肺经活跃的时期，只有进入睡眠状态才能养肺补气

VIPracticeLook at Exercise 2, make sentences with partnersThe answers are:1It’s hard / easy to work out these maths problem2It’s exciting to watch football matches3It’s interesting to read history books4It’s hard / easy to learn foreign languagesVIILeaning and practiceDo Exercise 3, complete the sentences using who/ that/ which